Od 25 marca na stronach zarządu Komunikacji Miejskiej w Elblągu można doładowywać Elbląską Kartę Miejską także przez Internet. Do tej pory EKM można było doładować w ok. 70 miejscach zlokalizowanych w różnych punktach naszego miasta. Jak w naszym mieście przyjął się system, który do tej pory dostępny był tylko w kilku miastach Polski?
Uruchomienie nowej usługi w ramach systemu Elbląskiej Karty Miejskiej, czyli sklepu internetowego, za pomocą którego każdy użytkownik imiennej EKM może bez wychodzenia z domu zakupić bilet okresowy, doładować Elektroniczną Portmonetkę na swojej karcie, a także sprawdzić stan, czy historię transakcji swojej karty miejskiej był wyrazem zapotrzebowania elblążan na tego typu usługę w naszym mieście. Do tej pory z EKM korzysta już ponad 30 tysięcy mieszkańców naszego miasta - Z czego na koniec kwietnia ok. 150 z nich zdecydowało sie od momentu wprowadzenia nowej usługi doładować w ten sposób swoją kartę miejską - informuje Zbigniew Orzech, dyrektor ZKM w Elblągu.
Z obsługą nowego systemu nie ma większych problemów, choć jak przyznaje dyrektor Orzech, po sfinalizowaniu drogą elektroniczną tej transakcji, aby w pełni mogła ona dojść do skutku, należy środki, które zostały przesłane na doładowanie przypisać na kartę EKM - I to trzeba uczynić poprzez umieszczenie tej karty w kieszonce kasownika w autobusie lub tramwaju - tłumaczy Zbigniew Orzech. - Robimy to maksymalnie w przeciągu 5 dni, żeby z tych środków można było korzystać. I tu zdarzają się jeszcze pojedyncze przypadki, że ktoś o tym zapomniał i nie dopiął tej operacji do końca.
Doładowanie naszej EKM przez Internet można również zapisać w każdym parkomacie. Kartę przykłada się tylko do oznaczonego pola, a na klawiaturze parkomatu trzeba wybrać opcję nr 3 – transakcję internetową. Po ponownym przyłożeniu EKM do oznaczonego pola po chwili wyświetli się potwierdzenie operacji na ekranie urządzenia.
Zbigniew Orzech mówi, że aplikacja od strony technicznej działa poprawnie i nie odnotowuje się w tym przypadku żadnych problemów. Na stronie internetowej ZKM pojawił się również dokładny film instruktażowy, w jaki sposób postępować przy internetowym doładowaniu EKM - Jednak jesteśmy otwarci na wszelkiego rodzaju uwagi naszych użytkowników, które każdy zainteresowany może przesłać na naszego mejla – podkreśla Zbigniew Orzech.
Piątek, 3.05.2024, Imieniny: Maria, Nina, Aleksander
Nie masz konta?
Zarejestruj się »
"Ho, ho, jakiż to dobry system jest tenże on!" Tak naprawdę, to często jest tak, że doładować czy zakupić bilet terminowy jest łatwo, sprawnie i przyjemnie (i tu system działa, Panie Dyrektorze), ale przenieść środki na kartę to już całkiem inna para kaloszy. Jeździmy do pracy w kilka osób i już któryś raz z rzędu jest problem, bo kasownik (każdy w autobusie) wyświetla hasło BRAK TRANSAKCJI. Nagle sytuacja naprawia się sama, jeszcze tego samego dnia, lub 2-3 dni później. No więc nie jest tak super.
przy zakupie przez internet jest napisane że musi upłynąć ok 24 godzin od przelewu do momentu aż można bilet zapisać na karcie... swoja drogą możesz to przecież po zalogowaniu się do sklepu sprawdzić w Statusy transakcji / płatności... więc powodzenia. korzystałem z tego 2 razy i 100% skuteczność :)
Upływa 24 godziny kolego, potrafię czytać instrukcje - czasem nawet zdarza mi się, że ze zrozumieniem... Po zalogowaniu oczywiście widzę, że transakcja opłacona i płatność zakończona, a bilet czeka na zapisanie. Tylko właśnie Z ZAPISANIEM jest problem. Myślisz, że kontrolerowi wystarczy moje wirtualne potwierdzenie transakcji, żeby nie do ***zielił mi mandatu? Otóż nie.
Od mandatu zawsze możesz się odwołać - jeżeli odwołanie będzie zasadne, mandat zostanie anulowany. Kontroler wykonując swoje obowiązki nie może każdemu wierzyć na słowo - to chyba dość oczywiste.
Tak, mogę się odwołać. Tylko po co mi wstyd w autobusie związany z otrzymaniem mandatu, bieganie po biurach obsługi, pisanie reklamacji, z powodu tego, że system nie do końca działa tak, jak powinien? Skoro chcę sobie zaoszczędzić czas i ułatwić życie kupując bilecik przez internet, to chyba nie po to, żeby tracić czas w biurach obsługi... Sam zakup jest prosty i nic nie szwankuje - chodzi TYLKO o dopracowanie przenoszenia środków na kartę. Nie chcę się zastanawiać, czy coś tam gdzieś zawiodło i dlaczego, ale skoro wsiadam do autobusu i mam problem przy kasowniku, to ciśnienie niestety rośnie.
nikogo nie bronie ale sam wiesz jak jest - czasem rzeczy się po prostu psuja, jak mówi jedno z praw murphego - najczęściej w najmniej odpowiednim momencie ;)
Mam w d***e te EKM ,jak zabraknie biletów w kiosku to droga do tramwai znana.MAM PRAWO WYBORU TO NIE PRL.A karty moja rodzina NIGDY nie wyrobi.
Jaka tu jest komunikacja w Elblągu: tramwaje jadą przez pół miasta a w autobusach -sauna parowa.
Szkoda że tylko karty imienne można doładować przez internet. Ja korzystam z karty na okaziciela do okolicznościowych przejadów i parkowania. A skoro okolicznościowych to i nie mam czasu na chodzenie po punktach obsługi po doładowania. Z technicznego punktu widzenia to nie powinno być problemu w utworzeniem konta online takiego jak dla kart imiennych bo punktem odniesienia jest numer karty więc nie rozumię dlaczego taka funkcja jest dostępna tylko dla imiennych kart.