Zakład Ubezpieczeń Społecznych przypomina: nie trzeba płacić kancelariom ani pośrednikom za pomoc w uzyskaniu świadczenia wspierającego. Wniosek można złożyć samodzielnie online na www.zus.pl lub z bezpłatnym wsparciem ZUS – w placówkach i przez infolinię. Na Warmii i Mazurach świadczenie wspierające pobiera ponad 5 tys. osób a kwota wypłaconego do tej pory świadczenia to prawie 201 mln zł.
Klienci informują pracowników ZUS, że otrzymują oferty płatnej pomocy w uzyskaniu świadczenia. Bywa, że są zaskoczeni wysokością wynagrodzenia, jakiego oczekują pośrednicy.
– Jednemu z naszych klientów kancelaria zaoferowała „załatwienie” świadczenia wspierającego za 10 tys. zł. Dwóch innych miało oddać pośrednikom sześciokrotność miesięcznego świadczenia. W dodatku zażądano od nich przekazania dokumentacji medycznej, której nie trzeba załączać do wniosku o to świadczenie składanego w ZUS, i szerokiego pełnomocnictwa. Było ono tak szerokie, że mogłoby umożliwić nawet zmianę numeru konta do wypłaty świadczenia – mówi rzecznik prasowy ZUS Karol Poznański.
– Świadczenie dotyczy osób z niepełnosprawnością, więc oczywiście można złożyć wniosek przez pełnomocnika. Może to jednak być członek rodziny lub inna bliska osoba. Takiego pełnomocnika również obsłużymy za darmo - wyjaśnia Anna Grabowska, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS w województwie warmińsko-mazurskim.
Świadczenie wspierające – jakie są zasady
Świadczenie przysługuje osobom powyżej 18. roku życia potrzebującym pomocy w codziennych czynnościach. Wysokość świadczenia, a także termin, od którego można się o nie starać, zależą od liczby punktów przyznanych przez Wojewódzki Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności (WZON):
- 87–100 punktów: wnioski można składać od 2024 r.,
- 78–86 punktów: wnioski można składać od 2025 r.,
- 70–77 punktów: wnioski będzie można składać od 2026 r.
ZUS radzi: zachowaj ostrożność!
- Dokładnie przeczytaj każdy dokument przed podpisaniem. Lepiej odmówić złożenia podpisu, jeśli coś jest dla Ciebie niejasne.
- Udzielaj pełnomocnictwa wyłącznie osobom, którym ufasz. Zawsze sprawdzaj, jaki jest zakres pełnomocnictwa, i upewnij się, że nie jest on zbyt szeroki.
- Odmów, jeśli obca osoba usiłuje wyłudzić od Ciebie dokumentację medyczną – w sprawach o świadczenie wspierające ZUS jej nie wymaga.
- Jeśli coś budzi Twoje wątpliwości, skontaktuj się z ZUS – pomoc jest darmowa.
Bezpłatna pomoc ZUS
Wsparcie w uzyskaniu świadczenia wspierającego w ZUS jest całkowicie bezpłatne. Więcej informacji uzyskasz na www.zus.pl, w placówkach ZUS lub u konsultantów na infolinii: 22 560 16 00 (koszt połączenia zgodny z Twoją umową z operatorem telekomunikacyjnym).
Wsparcie dla osób z niepełnosprawnością
W sierpniu 2025 r. liczba osób uprawnionych do świadczenia wspierającego wyniosła ponad 176 tys. Do tego dochodzą 4 tys. osób, które nie podejmują zatrudnienia lub innej pracy zarobkowej, ponieważ udzielają wsparcia osobie uprawnionej do świadczenia wspierającego i na tej podstawie są zgłoszone do ubezpieczeń emerytalnego i rentowych.
Anna Grabowska
Regionalny Rzecznik Prasowy ZUS
województwa warmińsko-mazurskiego
